NỘI DUNG
Hướng dẫn đặt đơn hàng trên shopee
Shopee là gì? cách đặt hàng trên shopee? huỷ đơn ra sao? Đó là những câu hỏi thường gặp đối với những người mới biết đến kênh mua sắm trực tuyến này. Theo dõi bài viết sau để biết thêm thông tin chi tiết về cách mua hàng, đặt hàng, huỷ đơn hàng trên shopee nhé!
Shopee là gì? Ưu, nhược điểm?
Shopee là trang thương mại điện tử mua sắm được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015. Shopee hoạt động dưới hình thức chợ Online, là trung gian kết nối người mua với người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn. Shopee sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin các mặt hàng, phương thức nhận hàng và chính sách đãi ngộ.
Shopee hiện nay đã có mặt tại 7 quốc gia ở khu vực châu Á đó là: Singapore, Malaysia, Indonesia, Đài Loan, Philippines. Ngày 8/8/2016, Shopee đã chính thức ra mắt tại Việt Nam.
Ưu điểm:
- Cách mua hàng shopee tiện lợi, tiết kiệm thời gian.
- Có các chính sách bảo vệ người mua cũng như người bán.
- Các sản phẩm, dịch vụ đều có giá cạnh tranh, cơ bản và an toàn
- Shopee cũng có nhiều hỗ trợ về phí vận chuyển, đồng thời bạn có thể theo dõi, kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình
- Thời gian giao hàng khá nhanh từ 3-7 ngày
Nhược điểm:
- Phát sinh chi phí vận chuyển
- Trên Shopee người mua không thể đặt hộ hàng.
- Đôi khi vẫn xảy ra tình trạng mất đơn hàng, giao nhầm hàng.
- Các sản phẩm của Shopee vẫn phụ thuộc nhiều bản thân sản phẩm và uy tín của Shop, vì thế khi mua hàng bạn vẫn nên tích lũy kinh nghiệm mua sắm hoặc mua ở các shop uy tín như Shopee Mall.
Cách mua hàng trên Shopee bằng điện thoại
Để có thể mua hàng trên shopee, bạn cần tạo tài khoản trên ứng dụng này, hãy theo dõi các cách tạo tài khoản sau nhé!
Có 3 cách tạo tài khoản mua hàng trên shopee:
1. Đăng ký bằng số điện thoại
- Bước 1: Vào mục Tôi > Chọn Đăng Ký
- Bước 2: Điền số điện thoại của bạn và nhấn “Tiếp tục”
- Bước 3: Điền mã xác minh được gửi tới số điện thoại bạn đã nhập
- Bước 4: Điền Tên đăng nhập và Mật khẩu bạn muốn sử dụng cho tài khoản Shopee > nhấn Đăng ký
2. Đăng ký bằng Facebook
- Bước 1: Vào mục Tôi > Chọn Đăng Ký
- Bước 2: Chọn Tiếp tục với Facebook
- Bước 3: Chọn Tiếp tục để điều hướng > Xác nhận Đồng ý
- Bước 4: Chọn Tên đăng nhập và Ảnh đại diện mong muốn > Nhấn Đăng ký
3. Đăng ký bằng tài khoản Google
Đọc nhanh: Kho background Zoom 3Đ “Đẹp-Độc-Đỉnh”
- Bước 1: Vào mục Tôi > Chọn Đăng Ký
- Bước 2: Chọn Tiếp tục với Google > Chọn Tiếp tục để điều hướng
- Bước 3: Nhập Email bạn muốn đăng ký > Chọn Tiếp tục
- Bước 4: Chọn Tên đăng nhập và Ảnh đại diện mong muốn > Nhấn Đăng ký
Sau khi tạo tài khoản xong, thực hiện theo các bước sau để tiến hành mua hàng trên shopee:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản để mua hàng trên Shopee bằng các cách sau:
Đầu tiên, tải App Shopee về máy từ CH Play (Android) hoặc App Store (IOS).
Tiếp theo, mở ứng dụng shopee và tiến hành đăng nhập vào tài khoản để bắt đầu mua hàng/đặt hàng.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm (cách tìm kiếm sản phẩm trên shopee)
Có 3 cách để tìm kiếm hàng hoá/ sản phẩm bạn muốn mua trên shopee:
Cách 1: Dùng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm
Bạn nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm của Shopee >> chọn tìm kiếm. Trường hợp này thường áp dụng khi bạn đã biết tên sản phẩm cụ thể. Hoặc ít nhất bạn cũng đã biết được mình muốn mua món gì rồi.
Tìm hiểu thêm: STICKER INSTAGRAM – TỔNG HỢP NHỮNG STICKER ĐẸP TRÊN INSTAGRAM
Cách 2: Tìm ở Banner
Tại trang chủ của shopee sẽ xuất hiện các banner khuyến mãi. Bạn có thể tìm sản phẩm từ các banner khuyến mãi trên trang. Khi bạn nhấn vào các banner này sẽ có rất nhiều sản phẩm thuộc ngành hàng của banner đó để bạn lựa chọn.
Cách 3: Tìm ở danh mục sản phẩm shopee
Shopee đã sắp xếp tất cả các sản phẩm vào từng danh mục cụ thể để bạn dễ dàng tìm kiếm. Ví dụ: thời trang, mẹ & bé, điện thoại, máy tính, đồ gia dụng, bách hóa…. Bạn muốn mua sản phẩm thuộc danh mục nào thì hãy chọn danh mục đó và tìm kiếm nha.
Bước 3: Xem chi tiết sản phẩm
Sau khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, bạn có thể xem chi tiết sản phẩm ở phần mô tả mô tả. Hoặc bạn cũng có thể tham khảo đánh giá, bình luận của khách hàng khác về sản phẩm đó để có cái nhìn khách quan hơn.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, bạn có thể chat trực tiếp với của hàng bằng cách:
Tại thanh công cụ phía cuối màn hình >> chọn biểu tượng khung chat. Sau đó, soạn những thắc mắc của bạn và gửi đến người bán, họ sẽ giải đáp cho bạn ngay khi nhìn thấy tin nhắn.
Tham khảo thêm: Sim MobiFone Chia Sẻ tặng nón bảo hiểm và khẩu trang 0 đồng
Bước 4: Tiến hành mua hàng trên shopee
Chọn Mua ngay để tiến hành điền thông tin giao hàng và hình thức thanh toán. Sau khi đặt hàng thành công, bạn chỉ việc theo dõi đơn hàng và nhận hàng đúng thời gian dự tính mà shopee đã thông báo
Ngoài ra, bạn có thể chọn hình thức thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiếp tục tìm kiếm những sản phẩm khác. Sau khi kết thúc mua hàng, bạn trở về giỏ hàng để thực hiện tiếp các bước điền thông tin giao hàng và thanh toán như trên nhé.
Lưu ý: Đừng quên nhập mã giảm giá cho đơn hàng của mình nhé, shopee luôn có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ đấy!
Cách huỷ đơn hàng đã đặt trên shopee
Đơn hàng của bạn đang ở trạng thái Chờ xác nhận. Hoặc đơn hàng đã được xác nhận nhưng bên bán vẫn chưa đóng gói sản phẩm. Lúc này bạn thực hiện các bước như sau:
Đăng nhập vào tài khoản Shopee >> Tìm đơn hàng muốn hủy >> Nhấn chọn huỷ đơn hàng Shopee >> Chọn lý do hủy đơn hàng >> Bấm chọn “đồng ý” huỷ đơn hàng Shopee
Thông tin liên hệ
Fanpage: MobiFone Miền Tây
Số Điện Thoại: 0292 3765 211
Email: mobifonemientay@mobifone.vn
