MobiFone Miền Tây
  • GIỚI THIỆU
  • SẢN PHẨM & DỊCH VỤ
    • HOT
      • GÓI CƯỚC
        • Gói Data IP
        • Gói 4G
          • Trả trước
          • Trả sau
        • Gói Combo
        • Gói Add-on
      • SIM SỐ
    • Tiện ích
    • Chuyển vùng Quốc tế
    • Khác
  • GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
    • Giải pháp Doanh nghiệp
    • Giải pháp Giáo dục
    • Giải pháp Chính phủ
    • Giải pháp Gia đình
  • KHUYẾN MÃI
    • Tin Khuyến mãi
      • Tin Khuyến mãi Thanh toán
      • Tin Khuyến mãi Nạp tiền
      • Tin Khuyến mãi khác
    • Quà tặng Khuyến mãi
  • CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    • Tri ân Khách hàng
    • Kết nối dài lâu
    • Chuyển mạng giữ số
    • Q&A
      • Thuê bao
      • Quy định chung
      • Một số câu hỏi thường gặp
    • Tìm kiếm Cửa hàng
  • BLOG
    • Tin tức
      • Tuyển dụng
      • Sự kiện
    • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Mẹo vặt
  • GIỚI THIỆU
  • SẢN PHẨM & DỊCH VỤ
    • HOT
      • GÓI CƯỚC
        • Gói Data IP
        • Gói 4G
          • Trả trước
          • Trả sau
        • Gói Combo
        • Gói Add-on
      • SIM SỐ
    • Tiện ích
    • Chuyển vùng Quốc tế
    • Khác
  • GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
    • Giải pháp Doanh nghiệp
    • Giải pháp Giáo dục
    • Giải pháp Chính phủ
    • Giải pháp Gia đình
  • KHUYẾN MÃI
    • Tin Khuyến mãi
      • Tin Khuyến mãi Thanh toán
      • Tin Khuyến mãi Nạp tiền
      • Tin Khuyến mãi khác
    • Quà tặng Khuyến mãi
  • CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    • Tri ân Khách hàng
    • Kết nối dài lâu
    • Chuyển mạng giữ số
    • Q&A
      • Thuê bao
      • Quy định chung
      • Một số câu hỏi thường gặp
    • Tìm kiếm Cửa hàng
  • BLOG
    • Tin tức
      • Tuyển dụng
      • Sự kiện
    • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Mẹo vặt
Trang Chủ » Chưa được phân loại » MOBIFONE THÀNH LẬP ĐỘI PHẢN ỨNG NHANH, HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRONG MÙA DỊCH COVID19

MOBIFONE THÀNH LẬP ĐỘI PHẢN ỨNG NHANH, HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRONG MÙA DỊCH COVID19

Trang chủ / Chưa được phân loại / MOBIFONE THÀNH LẬP ĐỘI PHẢN ỨNG NHANH, HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRONG MÙA DỊCH COVID19
Chia Sẻ

Theo chỉ thị của Thủ Tướng về việc cách ly toàn xã hội trong 15 ngày, để đồng hành cùng cả nước phòng chống dịch Covid 19, sẵn sàng phục vụ mọi khách hàng, đảm bảo khách hàng dù phải hạn chế di chuyển vẫn được phục vụ tận tình. Việc thành lập đội phản ứng nhanh tiếp tục là một trong những hành động đồng hành với cộng đồng của MobiFone.

Ưu tiên thực hiện qua các kênh online

Đồng hành cùng cả nước phòng chống dịch Covid 19, MobiFone khuyến khích khách hàng tiến hành các giao dịch thông qua hình thức trực tuyến nhằm giảm tải việc di chuyển và gặp gỡ trực tiếp. Theo đó, các thuê bao MobiFone sẽ có rất nhiều phương thức để có thể giao dịch online một cách dễ dàng ngay tại nhà. Khách hàng có thể thanh toán cước, nạp tiền tiện lợi, đăng ký thông tin, thay đổi thông tin… nhanh chóng và an toàn qua website MobiFone, ứng dụng My MobiFone.

Trong đó app My MobiFone là một trong những cách thức đã và đang được nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng. Chỉ với một ứng dụng, các thuê bao hoàn toàn có thể thực hiện rất nhiều thao tác để thanh toán, nạp thẻ, tra cứu thông tin thuê bao, đăng ký gói cước theo nhu cầu… Tất cả được tích hợp với giao diện thân thiện, cải tiến liên tục và trau chuốt nhằm đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng.

Bên cạnh đó, toàn bộ các cổng thông tin, ứng dụng My MobiFone, website MobiFone hay các tài khoản Zalo, Facebook MobiFone đều luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ, giải đáp thông tin, giải  tỏa thắc mắc cho khách hàng thông qua chat bot, live chat và hotline 9090.

Đội phản ứng nhanh phục vụ khách hàng

Bên cạnh các dịch vụ có thể thực hiện trực tuyến, sẽ có những thao tác khách hàng bắt buộc phải giao dịch trực tiếp tại cửa hàng như thay sim, hoà mạng trả trước, trả sau, cũng như các dịch vụ phát sinh hồ sơ chứng từ,…Tuy nhiên, trong bối cảnh bị hạn chế đi lại, thậm chí có những khách hàng nằm trong khu vực bị phong toả thì việc này lại trở nên bất khả thi. Với tiêu chí vừa đồng hành cùng cả nước chống dịch, lại vừa đảm bảo chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, MobiFone đã thành lập đội phản ứng nhanh, sẵn sàng phục vụ các thuê bao gặp hạn chế trong việc di chuyển. Cụ thể, với những khách hàng nằm trong khu vực bị phong toả khi phát sinh nhu cầu xin vui lòng liên hệ tổng đài 9090 hoặc sử dụng ChatBot với MobiFone và cung cấp thông tin mong muốn được hỗ trợ. Đội phản ứng nhanh của MobiFone sẽ chịu trách nhiệm thực hiện và đưa đến tận nhà hoặc khu vực cổng cách ly cho khách hàng.

Covid-19 đang bùng phát tại nhiều nước trên thế giới cũng như đang có diễn biến khó lường tại Việt Nam. Việc thành lập đội phản ứng nhanh tiếp tục là một trong những hành động đồng hành với cộng đồng của MobiFone, bên cạnh các chương trình hiện đã và đang được triển khai như các chương trình miễn phí tổ chức học trực tuyến, miễn phí data và cước phí liên lạc với các website Bộ Y tế,…

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ hotline 9090.

Theo MobiFone


Chia Sẻ
MobiFone Chia sẻ
SIM MobiFone Chia Sẻ - 4G Thoải Mái Gọi Vô Tư
Đăng ký 4G Mobi tháng - không giới hạn dung lượng

Bài viết liên quan

Thay SIM 4G - Cảnh giác hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản

2

03/2022

Thay SIM 4G - Cảnh giác hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Cảnh giác hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản sau khi thay SIM 4G Thay sim 4G hiện nay chỉ thực hiện qua 2 hình thức sau, nhằm hạn chế tình trạng lợi dụng lòng tin để lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng: Đó là khách…

Sóng Và Máy Tính Cho Em - MobiFone Chia Sẻ với học sinh khó khăn

24

01/2022

Sóng Và Máy Tính Cho Em - MobiFone Chia Sẻ với học sinh khó khăn

SÓNG VÀ MÁY TÍNH CHO EM     Là chương trình tiếp nối hành trình MobiFone chia sẻ trong suốt thời gian qua; Sóng và máy tính cho em mang đến hơn 4000 máy tính bảng cho các em học sinh tiểu học và trung học cơ sở; thuộc hộ…

TETANVUI gói cước ưu đãi Tết dành cho các khách hàng của MobiFone

5

01/2022

TETANVUI gói cước ưu đãi Tết dành cho các khách hàng của MobiFone

Đón Tết với gói cước data ‘khủng" Tetanvui Hiểu rõ nhu cầu sử dụng data để gọi điện chúc Tết, hỏi thăm gia đình, bạn bè trong dịp năm mới của khách hàng, MobiFone mang đến gói cước TETANVUI cho nhóm tối đa 5 thuê bao “thả ga” sử dụng…

MobiFone khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp dịp cuối năm 2021

22

12/2021

MobiFone khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp dịp cuối năm 2021

MobiFone khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp Nhằm tri ân các khách hàng của MobiFone, nhân dịp cuối năm 2021, MobiFone có chương trình khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp, khi nạp tiền từ 00:00 đến 23:59 ngày 31/12/2021. Đây là chương trình khuyến mãi được áp dụng…

MobiFone Meeting - Giải pháp cho các cuộc họp doanh nghiệp

21

12/2021

MobiFone Meeting - Giải pháp cho các cuộc họp doanh nghiệp

Giới thiệu MobiFone Meeting là giải pháp được thiết kế cho các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức và các tập đoàn lớn tiến hành cuộc họp, hội nghị tại nhiều địa điểm khác. Với MobiFone Meeting,doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc họp nội bộ, họp với đối…

MobiFone Pay, ví điện tử tiện lợi mọi lúc mọi nơi cho khách hàng

20

12/2021

MobiFone Pay, ví điện tử tiện lợi mọi lúc mọi nơi cho khách hàng

MobiFone Pay là gì? MobiFone Pay là ví điện tử do MobiFone thiết kế, phát triển. Giúp khách hàng có thể tự do thanh toán không bằng tiền mặt mà thông qua ứng dụng trên điện thoại bằng một cách dễ dàng và tiện lợi. Muốn khi nào, ở đâu…

MobiCA – Chữ ký số cá nhân và Giá trị pháp lý cho doanh nghiệp

13

12/2021

MobiCA – Chữ ký số cá nhân và Giá trị pháp lý cho doanh nghiệp

Giới thiệu về MobiCA MobiCA là Hệ thống cung cấp dịch vụ ký số, xác thực điện tử và mã hoá giao dịch cho khách hàng, ký số trên USB Token và ký số qua SIM PKI cho các giao dịch điện tử, hóa đơn hoặc các tài liệu điện…

Mobitour 2021 – HÀNH TRÌNH TÔN VINH KHÁCH HÀNG

24

11/2021

Mobitour 2021 – HÀNH TRÌNH TÔN VINH KHÁCH HÀNG

MOBITOUR – HÀNH TRÌNH TÔN VINH KHÁCH HÀNG Trong không khí rộn ràng, tất bật của những tháng cuối năm, ai ai cũng miệt mài với công việc của mình để đạt được một năm như ý. MobiFone cũng hòa mình vào không khí ấy bằng một cuộc hành trình…

MobiFone Smart Office - Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn

17

11/2021

MobiFone Smart Office - Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn

MobiFone Smart Office là gì? Sau đây là các thông tin về MobiFone Smart Office, giải pháp văn phòng điện tử giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý điều hành hoạt động văn phòng, các quy trình nghiệp vụ hành chính một cách hiệu quả và nhanh chóng. [caption id="attachment_6243"…

MobiFone Invoice - Giải pháp hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp

16

11/2021

MobiFone Invoice - Giải pháp hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp

Quản lý hoá đơn doanh nghiệp thời 4.0: MobiFone Invoice an toàn, hiệu quả: MobiFone Invoice - Giải pháp quản lý hóa đơn điện tử, được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, tối đa bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp với các ưu điểm nổi trội:…

Thông số kỹ thuật

Đăng ký nhận thông tin

Liên hệ với chúng tôi

CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 9

Địa chỉ Địa chỉ:
Tòa nhà MobiFone, đường số 22, Khu CTXD 8, P. Hưng Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ

Điện thoại Điện thoại:
0292 3765 211

Email Email:
mobifonemientay@mobifone.vn

Website Website:
https://mobifonemientay.vn

Chính sách

  • GIỚI THIỆU
  • Liên hệ
  • Chính sách bảo mật – Bảo vệ thông tin khách hàng
Facebook Zalo Youtube Twitter

2019 © Mobifone. All Rights Reserved

9090